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実話【40代/男性・未婚(0人)】後任の保険外交官のサービスに不満が…

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回答者プロフィール

●家族構成 : 男性・未婚
●お子さまの人数 : 0
●子供の年代(複数) : —
●回答者の年代 : 40代
●回答者の配偶者(妻や夫)の年代 : —
●回答者の現在の職業 : 自営業・自由業
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Q1.保険を見直すに際に誰に相談したか教えてください。(複数選択可)

○お金の専門家(ファイナンシャルプランナーなど)
●保険外交員
●友人や知人
○そのほか:なし
(●=選択、○=未選択)

Q2.保険を見直すに至った理由を教えてください

お世話になっていた方が辞められる事になり、近くに取り扱いをされている方がおらず相談がしづらくなった為

Q3.保険を見直すに至った理由の当時の背景や心境について教えてください

初めて加入した保険でかなりの長期間お世話になった方が高齢を理由に保険代理店を辞められるという事になり、後任の方も紹介はして頂きました 所在が車で一時間以上はかかる遠方である事や辞められた代理店の方程の細やかなサービスや説明があまり受けられなくなったのを実感しました 普段はそれ程気にしていなかった保険ですが、お世話になった方に任せきりにしていたので保険の内容や金額を見直すいい機会だと考える様になりました

Q4.今思い返してみて保険を見直してよかったと思いますか?

●よかった
○どちらでもない
○よくなかった
(●=選択、○=未選択)

Q5.そう感じた理由について詳しく教えてください

保険を見直した事で契約内容や金額に大きな差は無かった事は良かったです 場所も比較的近場で契約の更新やちょっとした相談事に対しても足を運んで頂いたので助かっています また自身の車のトラブルでロードサービスに電話する番号がわからない際に電話をすると保険会社様の方ですべて行って頂き、ロードサービスの方が来られるまで待っているだけで良い という事がありました 保険を見直して変更するのは初めてでしたが、これまで非常に良く対応して頂いています点線

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